매슬로의 자아실현이론 - 욕구의 위계

욕구의 위계

매슬로는 인간의 행동을 유발하는 동기인 5가지 욕구가 하위 단계부터 상위 단계까지 상하 위계를 이루어 발달한다는 욕구 5단계설을 제안하였다. 인간의 욕구를 가장하위 단계인 생리적 욕구에서 시작하여 안전의 욕구, 소속감과 사랑의 욕구, 자기존중의 욕구, 자아실현의 욕구로 발달한다는 것이다. 하위 단계의 욕구들은 인간의 생존에 필수적인 욕구이고, 상위 단계의 욕구들은 인간의 성장에 필요한 욕구라고 볼 수 있다. 이와 같은 욕구위계의 특성을 살펴보면 다음과 같다.

1. 첫째, 욕구위계에서 하위 욕구일수록 상위 욕구보다 강력하고 우선시된다.
2. 둘째, 하위 욕구가 어느 정도 충족되어야 그 다음 단계인 상위 욕구의 결핍을 느껴 그 욕구를 충족시키고자 한다.
3. 셋째, 욕구위계에서 하위 욕구는 상위 욕구에 비해 생존과 관련되기 때문에 즉각적인 충족이 필요하다. 이러한 점에서 하위 욕구를 '결핍 욕구(deficiency needs)' 라고 한다.
4. 넷째, 욕구위계에서 상위 욕구는 인간의 생존에 직접적이지는 않지만 인간의 성장에 필요하다. 상위 욕구가 충족된 개인은 심리적으로 건강한 삶을 살아갈 수 있다. 이러한 점에서 상위 욕구를 '성장 욕구(growth or being needs)'라고 한다.
5. 다섯째, 욕구위계에서 상위 욕구는 하위 욕구에 비해 인생의 후반에 나타난다. 즉, 생리적 욕구와 안전의 욕구는 유년기에, 소속감과 사랑의 욕구와 자기 존중의 욕구는 청년기에 나타나며, 자아실현 욕구는 인생의 중반에 이르러서야 나타난다.
6. 여섯째, 상위 욕구로 갈수록 개인이 느끼는 만족감의 정도는 낮아진다. 예를 들면, 보통 사람은 생리적 욕구에서 85%의 만족감을, 안전의 욕구에서 70%, 애정의 욕구에 서 50%, 자기존중의 욕구에서 40%, 자아실현의 욕구에서 10% 정도의 만족감을 느낀다고 한다
7. 일곱째, 새로운 욕구의 출현은 특정 시점에서 우선시되는 욕구가 만족된 후에 갑작 스럽게 나타나는 것이 아니라 현 욕구 단계의 충족 정도에 따라 점진적으로 그리고 동시에 나타날 수 있다. 예를 들면, 생리적 욕구가 10%만 충족되면 안전에 대한 욕구는 전혀 보이지 않는다. 그러나 생리적 욕구가 25% 정도 충족되면 안전에 대한 욕구는 5% 정도 나타날 수 있으며, 생리적 욕구가 75% 만족되면 안전에 대한 욕구는 50% 정도 나타날 수 있다는 것이다.